Walserstr. 55 | Riezlern

Kleinwalsertal

Telefonnummer

+43 (0) 5517 / 5269-0

E-Mail Adresse

info@hotel-fels.at

Für einen sicheren Aufenthalt

Corona-Hygienekonzept

Mit diesem Konzept möchten wir Sie, liebe Gäste, zu den Hygienemaßnahmen auf Grund von Covid-19 in unserem Haus informieren.

Zunächst sei gesagt, dass der Virus nach aktuellem Wissensstand hauptsächlich durch Tröpfcheninfektion von Mensch zu Mensch übertragen wird. Daher gelten sowohl für unsere Mitarbeiter, als auch für SIE folgende Anordnungen beim Besuch in unserem ***Hotel garni Fels.

In Österreich gilt für den Winter die 2G Regel, genesen – geimpft. Diese 2G Regel gilt für alle ab 12 Jahren.

Zutritt in unserem Haus ist nur mit gültigen digitalen Impfpass oder regulären Impfpass mit Ausweis/Pass möglich. Dieser wird beim Check-in von uns und unserer österreichischen Greencheck App kontrolliert.

Sollten es sich um eine Impffälschung handeln, werden wir umgehend die Polizei kontaktieren,

Es gilt eine FFP2 Maskenpflicht / Mund Nasenschutz in allen zugänglichen Bereichen des Hotels. Ab dem 6. Lebensjahr bis zum vollendeten 12. Lebensjahr benötigen sie einen eng anliegenden Mund-Nasen-Schutz und ab dem 12.Geburtstag eine FFP2 Maske plus Ninja Pass oder gültiger PCR-Test bis 15 Jahre. 

Wir müssen Ihre Kontaktdaten aufnehmen und 4 Wochen aufbewahren

  • Bitte beachten Sie die Abstandsregel von 2 m
  • Bei Symptomen einer Atemwegserkrankung dürfen wir Ihnen keinen Zutritt zu unserem Haus gewähren
  • In den öffentlichen Bereichen steht Ihnen Händedesinfektionsmittel zur Verfügung, dieses ist beim Betreten des Hotels zu nutzen
  • In unseren öffentlichen Toiletten steht Ihnen Seife & Papierhandtücher zur einmal Nutzung zur Verfügung
  • Unsere Mitarbeiter halten 2 m Abstand zueinander und tragen auch während der Pause
  • Bei Arbeiten ohne Abstandsmöglichkeit oder direktem Gästekontakt ist ein FFP2 Maske zu tragen
  • Regelmäßiges Händewaschen ist Voraussetzung –ebenso die Desinfizierung zu Dienstbeginn und Dienstschluss
  • Wir testen uns regelmäßig, auch wenn wir geimpft sind
  • Nicht ins Gesicht fassen
  • Bei den ersten Anzeichen einer Erkrankung nicht zur Arbeit gehen (Fieber, Husten, Schnupfen). Unbedingt telefonische Kontaktaufnahme mit dem Hausarzt.
  • An unserer Rezeption ist ein Spuckschutz durch Plexiglas an der angebracht
  • Zu Dienstbeginn werden folgende Flächen desinfiziert:
  • Telefone + Hörer, Kreditkarten-Gerät (nach jeder PIN Eingabe) durch den Gast, Kugelschreiber, Mäuse, die Flächen vor den Tastaturen, sowie unser Kreditkartengerät werden ständig desinfiziert.
  • Die Zimmerschlüssel, die Walsercard und unser Parkausweis wird nach jedem Check-out desinfiziert
  • Es ist ein Kontaktloser Check-in über unsere Schlüsselbox möglich, hierfür muss aber vorher der Impfstatus mit Ausweis zur Person überprüft werden.
  • Unsere Fenster in den Fluren werden entsprechend stoßgelüftet.
  • Bei Abreise der Gäste wird um Zahlung am Vorabend gebeten, um eine große Check-out Wartezeit zu vermeiden.
  • Unser Frühstückteam trägt während der gesamten Arbeitszeit eine FFP2 Maske. Die Arbeitsmittel und -geräte werden täglich gereinigt und desinfiziert.
  • Unser Frühstücksbuffet wird auf Platten angerichtet, sollten andere Corona Schutzmaßnahmen erfolgen, werden wir individuell die Frühstücksteller pro Zimmer anrichten. Es gilt für jede Entnahme am Buffet den Mundschutz oder die FFP2 Maske zu trage, sowie sich vor jeder Entnahme die Hände zu desinfizieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie alleine oder nur mit ihrem Tischpartner am Buffet stehen sollten.
  • Die Anzahl der Gäste im Frühstücksraum wird nach den aktuellen behördlichen Vorschriften beschränkt, so dass der Abstand von 2m für Personen von Tisch zu Tisch eingehalten werden kann. Entsprechend werden wir ggf. in 2 oder 3 Runden das Frühstück abhalten, damit der Schutz der Gäste und für unsere Mitarbeiter eingehalten werden kann.
  • Im Frühstücksraum wird Stoß gelüftet und wir halten einen Luftreiniger im Frühstücksraum bereit.
  • Es erfolgt eine der Besucherfrequenz angemessene regelmäßige Desinfektion für Arbeitsflächen, Türklinken und dem Hotelgeländer, etc.
  • Sie werden von uns, nachdem Sie sich die Hände desinfiziert haben, zum Tisch begleitet, eine freie Tischwahl ist nicht möglich.
  • Die Tische sind mit Tischdecken bedeckt und werden nach jedem Gastwechsel desinfiziert und entsprechend ausgewechselt.
  • Unsere Stuhllehnen werden nach jedem Gastwechsel desinfiziert
  • Unser Housekeeping Dame achtet auf die Abstandsregeln, und trägt eine FFP2 Maske und Einmalhandschuhe, während der gesamten Arbeitszeit. 
  • Die hausinternen Hygieneregeln werden weiterhin eingehalten.
  • Das Personal ist auf die Hygieneregeln geschult und wird bei neunen Maßnahmen umgehend unterrichtet.

Weitere aktuelle Infos entnehmen Sie bitte auf :  https://www.kleinwalsertal.com/de/Aktuelles-Service/Service/Sorgsam-Sicher-Sanft

Ihre Gastgeberin
Paquita Fels & Hotel garni Fels Team

 

Corona hygiene concept Hotel garni Fels

With this concept we would like to inform you, dear guests, about the hygiene measures due to Covid-19 in our house. First, it should be said that, according to the current state of knowledge, the virus is mainly transmitted from person to person by droplet infection. Therefore, the following arrangements apply to both our employees and YOU when visiting our Hotel garni Fels.

In Austria the 2G rule applies, recovered – vaccinated. Access to our house is only possible with a valid test with QR code or (digital) vaccination certificate and mouth and nose protection for children of the age 6-12 years/from the age of 12 children need a  FFP2 mask.

– Our guests are obliged to wear a mouth and nose /FFP2 mask protection during their visit in our breakfast room and in the hotel (outside of the room).

– We need to record your contact details and keep them for 4 weeks

– Please note the distance rule of 2m (can also change)

– If you have symptoms of a respiratory disease, we are not allowed to grant you access to our house

– Hand disinfectant is available in the public areas, this must be used when entering the hotel

– Soap and paper towels are available for use in our public toilets

– Our employees also keep a distance of 2m from one another, even during the break

– When working without the possibility of distance or direct contact with guests, mouth and nose protection FFP2 must be worn

– Regular hand washing is a prerequisite – as is disinfection at the start and end of work

– Don’t touch your face

– Do not go to work at the first signs of illness (fever, cough, runny nose).

– It is essential to contact the family doctor by telephone (look in the guest map in your room)

– At our reception there is a plexiglas protection against spitting

– The following surfaces are disinfected at the start of work: – Telephones + receiver, credit card device (after each PIN entry by the guest), pens

–  The room key, the Walser card and our parking permit card are disinfected after each check-out

– Contactless check-in is possible via our key box

– Our windows in the hotel are constantly tilted and are ventilated accordingly.

– Upon departure of the guests, payment should be make in the evening before in order to avoid a long check-out waiting time.

– Our breakfast team wears mouth and nose protection/FFP2 mask during the entire working time.

-The work equipment and devices are cleaned and disinfected daily.

– Our breakfast buffet is arranged on plates, should other Corona protective measures be taken, we will arrange the breakfast plates individually for each room.

– The number of guests in the breakfast room is limited, according to the current official regulations, so that the distance from table to table can be maintained.

-Accordingly, we will hold breakfast in 2 or 3 rounds if necessary, so that the protection of the guests and our employees can be observed.

– The breakfast room is ventilated every 20 minutes and we have a air cleaner to keep the breakfast room clean as possible.

– There is a regular disinfection of work surfaces, door handles and the hotel railing, etc., appropriate to the number of visitors.

– You will be accompanied to the table by us after you have disinfected your hands; a free choice of table is not possible.

– The tables are covered with tablecloths and are changed accordingly after each guest change.

– Our chair backs are disinfected after every guest change

– Our housekeeping stuff pays attention to the distance rules and wears FFP2 Mask protection and disposable gloves during the entire working hours.

-The in-house hygiene rules will continue to be observed.

 Please look also at: :  https://www.kleinwalsertal.com/de/Aktuelles-Service/Service/Sorgsam-Sicher-Sanft

 Your hostess Paquita & Hotel garni Fels Team

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